オンライン家庭教師の保証制度とは？

せっかくオンライン家庭教師を雇ったのに、指導がお子さんに合わなかったり、成績が全く上がらなかったりしたら悲しいですよね。オンライン家庭教師では、お子さんの成績が伸びなかった場合に授業料免除や無料追加授業を実施するといった「保証制度」を設けていることがあります。これから例を挙げて説明していきましょう。

保証制度の種類

保証制度には、以下の２つの種類があります。

成績保証
お試しオンライン保証

成績保証制度は、オンライン家庭教師の指導を受けているにもかかわらず成績が上がらなかった場合に保証を受けることができる制度です。具体的には、定期テストで目標の点数に届かなかったり、前回の点数を上回ることができなかった場合に、授業料が免除になったり、無料で追加の授業を受けることができる、といったサービスがあります。

お試しオンライン保証とは、オンラインで家庭教師の指導を受けるという学習方法自体がお子さんに合わなかった場合や、機材やシステム環境に不具合がありオンライン授業を受けることが難しい場合に、それまで受けた分の授業料や入会金を全額返金してもらえる制度です。

基本的には、成績保証制度のみの家庭教師会社がほとんどです。しかし、まれにお試しオンライン保証も設けている会社があります。これまでパソコンやインターネットにほとんど触れたことがないという方や、お子さんがオンライン指導に対応できるか不安な方は、お試しオンライン保証のある会社を選ぶと安心です。

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オンライン家庭教師3選

オンライン家庭教師の成績保証制度の例

ここからは「Wam」「メガスタ」「コベッツ」の3社を例に、成績保証制度の条件や保証内容について解説していきます。

Wam

定期テストの点数が60点未満の状態で入塾したお子さんの場合は、入塾後1年以内に、その教科のテストで20点以上点数をアップさせることを保証します。また、点数が60点以上で入塾したお子さんの場合は、入塾後1年以内のテストでその科目が80点以上になることを保証します。

これらの条件がもし達成できなければ、Wamは2ヶ月分の授業料を免除すると約束します。

参照元：Wam公式サイト（https://wam.onl/ seiseki-hosho/）

メガスタ

メガスタでは「成績保証」と「返金保証」の2つの保証制度を用意しています。

成績保証制度では、前回定期テストの成績が80点未満だった中学生のお子さんが、次のテストまでに6コマ以上授業を受けて出される課題を毎回こなしていた場合、その教科で前回を上回る点数を取れるようになることを保証。もし点数が前回のテストを上回らなかった場合、通常授業1か月分と同じ時間分の授業を無料で実施します。

返金保証制度では、入会時に予め返金保証の相談をしている方が、最初の4コマの授業後から5コマ目の授業を受けるときまでに申し出た場合、入会金とこれまでに受けた4コマ分の授業料を全額返金することを保証。これは、オンラインシステムが原因で指導を受けるのが難しい、という理由の場合にのみ適用されます。

参照元：メガスタ公式サイト（https://www.online-mega.com/cashback/）